здравствуйте. По поводу угроз Вы можете подать жалобу на банк в прокуратуру. Ситуация такая: есть общепринятый порядок урегулирования споров. Они должны были позвонить, сказать, у вас просрочка, пожалуйста, заплатите, а то мы будем вынуждены обратиться в суд. Все остальное-уже угрозы. Поэтому, если позвонят, можете сказать, обращайтесь в суд, я со своей стороны тогда тоже обращусь за защитой своих прав. Но подать заявление на них я считаю нужно.вообще, мало информации. Нужен текст договора. возможно нарушением банком ваших прав при заключении договора.Рекомендую в случае нарушения прав обратиться в местный роспотребнадзор
.